专家宝用户注册协议


特别提示：请您在点击“注册”按钮前仔细阅读本注册协议，一旦您点击“注册”按钮，您即成为本公司的用户，本协议即构成对本公司和您之间有约束力的法律文件。

欢迎您注册使用专家宝产品及服务，本产品与服务是由上海会米策信息科技有限公司 (以下简称“本公司”)开发与运营的专家宝专家咨询信息居间服务平台 www.51zjb.com(包括但不限于专家宝网站、微信小程序、微信公众号、及手机 APP， 以下简称“专家宝”或“本平台”)。

以下所述条款和条件即构成您就专家宝使用许可所达成的协议（以下简称“本协议”）。以下所述条款和条件中的用户包含自然人注册用户（认证专家）和认证企业及认证的社会组织（以下简称“用户”）。在使用专家宝产品及服务之前，您应当认真阅读并遵守《专家宝用户注册协议》（以下简称“本协议”）以及《专家宝隐私政策》。在您申请注册成为“专家宝”用户之时，您的注册号也同时成为“专家宝”的用户注册号，您承诺“本人自愿申请成为‘专家宝’用户，承诺所提交的材料是真实有效的。”。在您的审核信息通过“专家宝”的初审和终审后，您的用户身份将得到有效的认证，并正式成为“专家宝”认证用户。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，专家宝已就本协议中的免责或者限制本公司责任的内容，对一些重点条款内容，均采取了足以引起您注意的字体加粗特别标识，您应重点阅读。如果您对协议内容含义无法准确理解，可拨打本公司客服电话询问，一旦您点击“注册”按钮后，即表示您已接受并知悉了以下所述的条款和条件，自愿认可和信守本协议，包括但不限于本协议和隐私政策等。

本协议是您与本公司之间就您使用本公司服务所订立的协议。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他专家宝允许的方式实际使用本服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得专家宝对您问询的解答等理由，主张本协议无效或要求撤销本协议。

为了您能够访问服务的某些功能，我们可能会请您签署其他条款，该等条款一经获得您的接受，即成为本协议的组成部分。因发展需要，我们可能变更服务，包括增加新的功能或停止现有的功能。我们可能会随时更新本协议，此等更新版本应取代本协议条款。我们将争取通过服务向您发送关于此等变更的通知。如您认为本协议的新条款不可接受，您必须停止使用服务。在本协议条款更新后，您继续使用服务将被视为接受更新后的协议。

您应当拥有中华人民共和国法律认可的完全民事权利能力和完全民事行为能力，否则您和能够代表您行使权利或承担责任的其他主体将承担一切后果。为此，您应当提供相应的证明。如果您是自然人，此类证明可以是您的居民身份证件、个人户营业执照。如果您是法人，此类证明可以是您的营业执照。如果您是其他组织类型，您应当提供相应的合法证明。如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人（以下简称“监护人”）的陪同下阅读和判断是否同意本协议。
如果您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议以及使用本服务的行为还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。

第一条 本客户端服务条款的确认和接纳

1、本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

2、专家宝公司有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则，变更后的协议和规则将通过专家宝官方网站（www.51zjb.com）或专家宝APP、专家宝微信公众号、专家宝微博，提前以公告公示的方式或弹窗提醒的方式通知您，并经公告公示后即取代原协议或规则，立即生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用专家宝服务；如您继续使用专家宝服务或进行任何网站活动，即表示您已接受经修订的协议和规则。变更后的协议和规则取代原协议和规则，对您和专家宝公司均具有法律约束力。

3、本客户端（以下简称“本客户端”或“本软件”）的各项电子服务的所有权和运作权归专家宝所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序，才能成为本客户端的正式用户。用户确认：本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。

4、用户点击同意本协议的，即视为用户确认自己具有享受本客户端服务、下单购买等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。如果您在18周岁以下，您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本客户端。专家宝保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

第二条 条款和条件修订

1、根据国家法律法规变化及网络运营需要，专家宝可在不事先通知用户的情况下，修改本协议下的条款和条件或单独条款和条件。修改后我们将会包括但不限于以公告、短信、邮件、推送、弹窗等方式通知您。一旦专家宝将这些修改后的条款和条件或单独条款和条件登载本客户端上即生效，并代替原来的协议。用户如继续使用本服务，则应被视为对修改后的条款和条件或单独条款和条件给予有效而不可撤消的同意。用户在使用本服务时，应定期查阅这些条款和条件，因为专家宝不会就条款和条件的修改单独发送通知。修改后的条款和条件取代原条款和条件，对您和专家宝公司均具有法律约束力。

第三条 客户端获取、安装、使用与卸载

本客户端是指专家宝开发并按照本协议及专家宝其他协议、规则之约定授权用户下载、安装、使用的专家宝平台。
1、专家宝通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务，用户在完全同意本协议及本客户端规定的情况下，方有权使用本客户端的相关服务。

2、用户必须自行准备如下设备和承担如下开支：
（1）上网设备，包括并不限于电脑、手机或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置；
（2）上网开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

3、您知晓并同意，专家宝可能会根据需要更新或调整本客户端服务的内容。

4、您可能可以通过电脑、手机等终端以客户端、网页等形式使用本服务，具体以专家宝提供的为准，同时，专家宝会不断丰富您使用本服务的终端、形式等。当您使用本服务时，您应选择与您的终端、系统等相匹配的本软件版本，否则，您可能无法正常使用本服务。

5、专家宝给予您一项个人的、不可转让、赠与、借用、租用、售卖及其他非排他性的许可，以按照本协议及专家宝其他协议、规则限定的范围和方式使用本客户端。

6、您可以为非商业目的在单一台终端设备上下载、安装、使用、登录本客户端。

7、本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由专家宝保留，您在行使这些权利时须另外取得专家宝的书面许可。专家宝如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

8、您可以直接从专家宝的官方网站、官方应用分发平台以及专家宝授权的第三方网站、应用分发平台等专家宝官方或专家宝授权的渠道获取本客户端。

9、如果您从未经专家宝授权的第三方获取本客户端或与本客户端名称相同的安装程序，专家宝无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

10、专家宝可能为不同的终端、系统等开发不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。

11、下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

12、为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时专家宝可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。

13、因经营策略安排或调整等原因，不同地区的用户可使用的具体专家宝服务的内容可能会存在差异，具体以专家宝实际提供的为准。

14、如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助专家宝改进产品服务，请告知卸载的原因。

第四条 用户信息

1、用户应自行诚信向本客户端提供注册资料，用户同意其提供的注册资料提交的注册信息均真实、准确、及时、详尽和完整，并不断更新注册资料，以符合及时、详尽和准确的要求；不含有任何违反国家法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容，且您通过专家宝所从事的一切活动都是合法、真实的，不侵害任何第三方的合法权益。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任及后果，并且专家宝保留终止用户使用专家宝客户端的各项服务的权利。

2、用户在本客户端进行购买活动时，涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的，本站将予以严格保密，除非得到用户的授权或法律另有规定，专家宝不会向外界披露用户隐私信息。专家宝无需对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败承担任何责任。

3、用户注册成功后，将产生用户名和密码等账户信息，您可以根据本客户端规定改变您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。专家宝将凭密码进行的所有活动视为用户直接的行为。

4、用户同意，专家宝拥有通过邮件、短信、电话等形式，向在本客户端注册、购买的用户发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。

5、用户不得将在专家宝注册获得的账户借给、租给他人使用，否则用户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。

6、用户使用专家宝，对于用户和第三方之间的纠纷，专家宝将不承担任何责任。

7、用户同意，专家宝有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息，登陆进入用户的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。

第五条 用户依法言行义务

1、用户不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论。

2、用户从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规。

3、用户不得利用本客户端从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。

4、用户不得干扰本客户端的正常运转，不得侵入本客户端及国家计算机信息系统。

5、用户不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料。

6、用户不得传输或发表任何损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论。

7、用户不得教唆他人从事本条所禁止的行为。

8、用户不得利用在本客户端注册的账户进行任何牟利性经营活动。

9、用户不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。

10、用户应关注并遵守本客户端不时公布或修改的各类合法规则规定。本客户端保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上规定的，本客户端有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户账号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

11、用户应当遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。

第六条 商品信息

1、本客户端上的服务价格、数量、能否提供等信息随时都有可能发生变动，本客户端不作特别通知。本客户端显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解；专家宝欢迎纠错，并会视情况给予纠错者一定的奖励。为表述便利，产品和服务简称为“产品”或“服务”。

第七条 专家宝与用户双方的权利与义务

1、本公司承诺确保专家宝平台的正常运行，并努力提升和改进技术，保证用户使用本公司服务的顺利进行。本公司有权基于自身的判断随时对相关的技术进行升级、维护、调试，但本公司承诺在进行相关的操作前以公告方式通知所有用户。

2、用户通过本协议约定的渠道向本公司提出的、反映在使用本公司服务中所遇到有关问题及相关反映的情况，本公司应及时给予回复及解答。

3、对于用户在使用过程中的不当行为或其它任何专家宝认为应当终止服务的情况，专家宝有权随时做出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须征得用户的同意。

4、专家宝有权对用户的注册资料及一切操作行为进行查阅，有权通过其他第三方核实用户向本公司提交的各项信息。若本公司发现或有合理理由怀疑用户提交的信息中存在任何错误、虚假、过时或不完整之处的，本平台有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除处理或暂停、中断或终止用户使用本平台的部份或全部服务。

5、因网上服务平台的特殊性，专家宝没有义务对所有用户的注册数据、所有的申请行为以及与专业咨询有关的其它事项进行事先审查，但如存在下列情况：
（1）用户或其它第三方通知专家宝，认为某个具体用户或具体交易事项可能存在重大问题，并提供相应证据可予初步证实；
（2）用户或其它第三方向专家宝告知专家宝平台上有违法或不当行为的，专家宝以普通非专业的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的；专家宝有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任。

7、用户咨询专业问题时因专家服务引起的纠纷，与专家宝无关，专家宝仅作为一个连接用户与专家之间自主进行专业咨询服务的第三方平台，用户请专家宝给予调解的，专家宝将有权了解相关信息，并有权根据所调查的情况，对当事用户或专家作出降低信誉等级、禁言、封号的处理。因在专家宝发生服务纠纷，引起诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求专家宝提供相关数据，专家宝应积极配合并提供有关资料。

8、用户对专家咨询服务不满意，可以向专家宝提出投诉，专家宝有义务依据情况协调沟通，维护双方关系和谐。

9、用户对钱包账户余额有疑议要求查询账户资金使用情况时，专家宝有义务在七个工作日内通过电子邮件的方式提供详细的对账信息。

10、用户或专家要求结算账户余额时，必须在满足账户金额不少于0.1元时方可提现，专家宝有义务在七个工作日内完成对账，并转出结算金额。

11、因用户原因，用户在平台发起或接受服务后，要求退款的退款金额以及用户要求提现的提现金额最高为通过平台支付金额的98%，平台将有权收取2%的服务费用。正常用户提现专家宝不收取手续费。

12、用户发布咨询订单时支付的专家服务费用将作为专家提供服务的咨询服务费，一旦有专家接受邀请并为用户提供咨询服务，服务费不予退款。如对专家解答不满意，用户联系专家宝平台，专家宝将与用户以及专家及时沟通，确定专家对用户的咨询服务过程中无实质性解答或建议的，服务费将退回用户专家宝钱包（余额）。如专家出于专业角度为用户提供专业性解答，用户不采纳专家建议或答案，专家宝则不予支持退款请求。（有无实质性解答或建议的判断，将由专家宝平台联合评审论证小组其他成员共同认定，最终判断权归专家宝平台行使。）

13、专家与用户进行咨询服务的过程中，提供自己的微信、QQ号之类的第三方平台联系方式的，将对当事专家或用户作出降低信誉等级、禁言、封号或罚款处理，具体处罚措施由专家宝自主决定，专家或用户应无条件愿意接受处理决定。

14、用户在发布咨询订单时，专家宝将根据用户发布咨询时间判断当前时间段最合适的专家，通过系统推送的方式将专家推荐给用户，用户与专家具有双向自主选择权。

15、用户在成功注册本平台后，有权根据本协议及相关规则的规定使用本公司提供的各项服务，包括但不限于本公司提供的居间服务，用户同意并确认本公司有权随时新增、调整或终止其提供的居间服务类型、种类及数量。

16、用户在使用本公司服务的过程中，应根据实际情况和专家就具体服务内容签订专门的电子服务协议，使用其账户通过本平台签署的电子合同即视为用户本人真实意思表示并以用户本人名义签署的合同，具有法律效力。用户不得以其账户密码等账户信息被盗用、本人没有签署或其他理由否认已订立的电子合同的效力或不按照合同履行相关义务。因服务协议或在服务协议履行过程中产生的一切争议、纠纷，用户明确并同意根据服务协议的约定进行处理。

17、用户与专家达成服务需求后，用户应根据本平台的相关规则及服务协议中的约定，以专家宝指定的方式履行服务协议。

18、用户根据本协议以及专家宝相关规则签署电子服务协议后，不得擅自修改该协议。本公司向用户提供电子合同的备案、查看、核对服务，如对电子合同真伪或电子合同的内容有任何疑问，应以本公司留存的合同为准。

19、用户承诺不对专家宝任何资料作商业性利用，并承诺不利用本公司各项服务进行转销售或类似的其它商业用途，亦不得滥用本公司服务或以任何方式干扰本公司正常运营。一旦本公司发现用户违反本条款的约定，本公司有权暂停、中断或终止用户使用本平台的部份或全部服务。在此情况下，本公司不承担任何责任，并且用户同意承担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。

20、用户承诺不会利用本服务进行任何违法或不当的活动，包括但不限于下列行为：
上载、传送或分享含有下列内容之一的信息：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
(9) 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
(10) 含有中国或其您所在国国家管辖法所适用的法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；

第八条 隐私条款

1、您在专家宝平台注册的账户具有密码保护功能，以确保您基本信息资料的安全，请您妥善保管账户及密码信息。

2、专家宝公司努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您存储在专家宝中的信息和通信内容不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。专家宝会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，专家宝将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失，但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施，请妥善保管好相关信息。

3、您应当保管好终端、账号及密码，并妥善保管相关信息和内容。因您自身原因导致的数据丢失或被盗以及在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败的责任由您自行承担。

4、用户在本平台注册时或使用本公司服务过程中向本公司提供的一切身份信息，包括个人识别资料：如姓名、性别、年龄、生日、身份信息、电话、通信地址、住址、电子邮件地址等情况；个人背景：职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况，除本条第5款约定的情况外，本公司不会将用户的资料向任何第三方泄露。

5、双方明确并同意，在下列情况下，任何一方可向第三方披露保密信息：
(1)当国家机构依照法定程序要求本公司披露个人资料时；
(2)事先获得用户的明确授权；或已取得用户的书面同意；
(3)遵守有关法律规定及按照国家有关机关要求，向有关国家机关或行政部门提供用户的注册信息；
(4)为完成用户提出的咨询要求，而将相关信息透露给本平台认证的其他用户；
(5)公众已能够通过其他合法途径知晓该等信息；

6、其他隐私条款见《专家宝隐私政策》。

第九条 所有权及知识产权

1、专家宝是本软件的知识产权权利人。本软件的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受法律法规和相应的国际条约保护，专家宝依法享有上述相关知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

2、您了解及同意，除非专家宝公司另行声明，本协议项下服务包含的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、摄影作品、示意图、网站架构、网站画面的安排、网页设计、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利均归专家宝公司或其关联公司所有。

3、专家宝的相关标识、文字、图形及其组合，以及专家宝其他标识、徽记、专家宝服务的名称等为专家宝公司及其关联公司在中国和其他国家的注册商标，受到著作权法，商标法和其它知识产权法律的保护，未经专家宝公司书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、模仿、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。

4、您应保证，除非取得专家宝公司书面授权，对于上述权利您不得（并不得允许任何第三人）实施包括但不限于擅自使用、改编、翻译、发行、出租、出借、出售、散布、复制、修改、转载、汇编、发表、出版、还原工程、反向汇编、反向编译，或以其它方式发现原始码等损害专家宝利益的行为。

5、除法律另有强制性规定外，未经专家宝明确的特别书面许可，任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本客户端的信息内容，否则，专家宝有权追究其法律责任。

6、用户一旦接受本协议，即表明该用户主动将其在任何时间段在本客户端发表的任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给专家宝所有，用户同意专家宝有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

7、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条（条文序号依照2011年版著作权法确定）及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议，其效力及于用户在专家宝上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。用户同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于本客户端的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但限于在各类网站、媒体上使用）。

8、本客户端所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是专家宝或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。本客户端上所有内容的汇编是专家宝的排他财产，受中国和国际版权法的保护。本客户端上所有软件都是专家宝或其关联公司或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。

9、未经专家宝事先书面同意，您不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

10、您理解并同意授权专家宝公司在宣传和推广中使用您的名称、商标、标识，但仅限于表明您属于我们的客户或合作伙伴。

11、专家宝是本客户端的制作者，拥有此客户端内容及资源的著作权等合法权利，受国家法律保护，有权不时地对本协议及本客户端的内容进行修改，并在本客户端张贴公示，无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内，专家宝对本协议及本客户端内容拥有解释权。

第十条 免责及责任的限制与排除


1、服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。专家宝公司在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺。

2、专家宝对所承载的内容（文、图、视频、音频）以及服务所涉的技术和信息的真实性、科学性、严肃性、有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性均不作任何的承诺和保证。

3、不论在何种情况下，专家宝均不对由于互联网连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

4、专家宝不就电讯系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或病毒、信息损坏或丢失或其它在专家宝合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。

5、不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，专家宝不对由以下原因造成的任何特别的，直接的、间接的、附带的、特殊的、惩罚性的、后果性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的、业务的中断、商业信息的丢失、商誉损失或其它经济损失）承担责任：
（1）使用或不能使用服务；
（2）通过服务购买或获取任何产品，样品，数据，信息或进行交易等，或其他可替代上述行为的行为而产生的费用；
（3）未经授权的存取或修改数据或数据的传输；
（4）第三方通过服务所作的陈述或行为；
（5）其它与服务相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。

6、您充分了解并同意，鉴于互联网体制及环境的特殊性，您在服务中分享的信息及个人资料有可能会被他人复制、转载、擅改或做其它非法用途；您在此已充分意识此类风险的存在，并确认此等风险应完全由您自行承担，专家宝对此不承担任何责任。

7、您了解并同意，在使用服务过程中可能存在来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）及匿名或冒名的信息的风险，基于服务使用规范所述，该等风险应由您自行承担，专家宝对此不承担任何责任。

8、专家宝不保证客户端在操作上不会中断或没有错误，不保证专家宝会纠正客户端的所有缺陷，亦不保证专家宝能满足您的所有要求。

9、如果您对专家宝的任何部分或本协议条款的任何部分不满意，您唯一的和全部的解决方案就是停止继续使用专家宝。

10、专家宝致力于提供正确、完整的工程建筑领域的行业信息咨询、学术技术观点，但不保证信息的正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。

11、专家宝承诺“专家宝智库”模块中的服务提供者均经过专家宝严格审查。但专家为企业提供的建议仅为依据企业项目评审描述而提供建议性内容。是否采用专家的建议是用户自身行为，专家宝不承担任何可能产生的责任。

12、特别声明，专家的咨询服务是基于用户提供的信息作出专业分析、解答，专家宝平台上用户务必提供真实、准确、完整的信息，专家所说的所有内容，均是其个人建议，由于不能当面沟通，条件所限，再加上各地司法情况并不完全一致，专家的建议仅供参考，并不能当然做为纠纷的立案、审判直接依据。另外，如果用户因提供的信息存在错误、缺陷和瑕疵，包括但不限于虚假陈述、遗漏事实；因用户自身的原因（包括但不限于文化程度、理解力、方言口音、心理障碍等）不能准确、全面理解专家的解答；因用户寻求评审服务有不合法目的，由此所产生的损失与专家宝无关。

第十一条 服务内容


1、专家宝产品和服务包括专家宝官网（www.51zjb.com）、专家宝APP、专家宝小程序等。专家宝公司会不断丰富您使用本服务的终端、形式等，如您已注册使用一种形式的服务，则可以以同一账号使用其他服务，本协议自动适用于您对所有版本的软件和服务的使用。
本协议不适用于其他第三方通过前述网页或专家宝客户端直接向您提供的服务（统称“第三方服务”），例如您通过专家宝开通使用的第三方应用，如您通过专家宝客户端支付宝、微信或企业网银办公支付功能实现的收付、转账、红包等支付相关功能和服务。

2、专家宝公司依据本协议、《专家宝隐私政策》以及其他适用的规则，许可您对专家宝软件进行不可转让、赠与、借用、租用、售卖的、非排他性的使用。本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由专家宝公司保留，您在行使这些权利时须另外取得专家宝公司的书面许可。专家宝公司如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

3、本服务内容包含支持通讯录、视频会议、人脉列表等技术功能，这些功能服务可能根据用户需求的变化，随着因服务版本不同、或服务提供方的单方判断而被优化或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供。

4、您了解并同意，在您使用专家宝服务过程中，专家宝公司及其关联公司自行或由其他第三方合作伙伴向您发送广告、推广或宣传信息（包括商业或非商业信息）的，专家宝公司将依照法律的规定对广告商履行相关义务（包括向您提供选择关闭广告信息的功能），您应当自行判断广告信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责；除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，专家宝公司不承担责任。

5、如您在专家宝客户端使用支付宝向您通过的红包功能或收付、转账功能的，应当依照法律、法规等规范性文件的规定开展，不得以非法方式使用红包功能或收付、转账功能，也不得将红包功能或支付、转账功能用于实施非法活动，例如实施赌博、非法吸收公众存款、集资诈骗、开展传销等违法犯罪行为，或为违法犯罪行为提供协助。因此给专家宝公司或他人造成损失的，您应当予以赔偿。

6、经企业组织书面授权，您可以代表企业组织申请管理员账号，通过专家宝公司审核之后可通过该管理员账号上传和管理您所在企业组织的企业组织通信录，邀请企业通讯录内的企业组织成员加入相应企业组织群组，并通过专家宝服务实现企业组织内部成员沟通。企业组织及授权企业管理员在对您的企业组织成员进行身份管理之前，应向您的企业组织成员充分说明基于企业管理需求所开通的专家宝相关服务。

7、如您作为企业组织用户申请管理员账号或子管理员账号，则应自行添加、指定或变更管理成员和/或子管理员，并对管理成员的行为自行承担责任；专家宝根据您管理员/子管理员账号的行为对所在企业组织成员服务的调整亦由您承担后果，因此给专家宝公司或他人造成损失的，您应当予以赔偿。

8、如果您在使用本服务时接受邀请成为某个企业组织的成员并维持该身份时，您可以享受专家宝为该企业组织及其成员提供的定制化服务内容。您所在企业组织及其管理员基于企业管理需求，对您的企业组织成员身份及基于该身份的相关权益进行管理，包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制服务内容等。您保证在遵守专家宝服务规范的同时，按照企业组织的授权范围和规范使用专家宝平台。

第十二条 不可抗力


1、您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱和法律、行政法规的变化以及政府征收、征用等政府行为等。出现上述情况时，专家宝将努力在第一时间与相关单位配合，争取及时进行处理，但是由此给您造成的损失专家宝在法律允许的范围内免责。
在法律允许的范围内，专家宝对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
(2)用户或专家宝的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
(3)用户操作不当或用户通过非专家宝授权的方式使用本服务。
(4)程序版本过时、设备的老化和/或其兼容性问题。
(5)其他专家宝无法控制或合理预见的情形。

2、您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，专家宝不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
(1)来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息。
(2)遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失。
(3)其他因网络信息或用户行为引起的风险。

3、专家宝依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成专家宝的义务或承诺，专家宝不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意专家宝有关防范诈骗犯罪的提示。

第十三条 法律管辖和适用


1、本协议的签署、履行和解释及争议的解决均应适用中国法律，并依其解释。如遇本协议有关的某一特定事项缺乏明确法律规定，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

2、就本协议或在本协议履行过程中发生的任何争议，如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释；如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。

3、如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

4、专家宝公司于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

5本协议应取代双方此前就本协议任何事项达成的全部口头和书面协议、安排、谅解和通信。

6、您理解并同意，专家宝公司有权自主决定经营策略并根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司，转让将以本协议规定的方式通知，用户承诺对此不持有异议。

第十四条 其他


1、本“用户注册协议”中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本《用户注册协议》中任何规定的含义或解释。

2、本公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响本公司在将来行使该权利。

3、如本条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本服务条款的其余条款仍应有效且具有约束力，本公司及用户均应尽力使该条款设定的本意得到实现。

4、您勾选用户注册界面中的“同意相关协议”方框并提交注册即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

5、工作日是指专家宝平台的营业日。除非专家宝公告通知休假，一般为中华人民共和国适用的休息日以及法定节假日之外的正常工作日。日期的计算使用公历年月日，时间的计算使用北京时间。

6、专家宝通过公告通知，公告的时间为送达到用户的时间；通过专家宝网页向用户提醒，提醒出现的时间为送达的时间；通过用户提供的联系方式向用户送达，用户或其代表签收、用户系统接收的时间为送达的时间。

7、本协议最终解释权归上海会米策信息科技有限公司所有。

第十五条 联系方式


1、如您对本用户注册协议有任何问题、意见或建议，您可以通过新浪微博：专家宝、微信公众号：专家宝，以及“专家宝”APP客户端（意见反馈）或发送邮件至market@huimice.com ， info@huimice.com或拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。

2、通信地址
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